ならばん
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ならばん利用規約

制定日：2026年8月15日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社アイキューヴ（以下「当社」）が提供する順番待ち受付サービス「ならばん」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者その他の利用者は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲示するルール・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

第3条（登録）

  1. 利用希望者は、本規約に同意し、当社所定の方法により登録を申請します。
  2. 登録内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合、過去に利用停止処分を受けた場合、その他当社が不適切と判断した場合、登録を拒否することがあります。

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、メールアドレス及びパスワード等を自己の責任で適切に管理します。
  2. ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第5条（料金及び支払方法）

  1. 有料プランを提供する場合、利用者は本サービス上に表示する利用料金を、当社指定の方法で支払うものとします。
  2. 支払遅滞がある場合、当社は本サービスの一部又は全部を制限できるものとします。
  3. 解約条件、返金の有無等は、本サービス上の表示及び特定商取引法に基づく表記によります。

第6条（無料利用・トライアル）

  1. 当社は、一定期間又は一定条件で無料利用を提供することがあります。
  2. 無料利用の期間及び条件は、当社が変更できるものとします。

第7条（禁止事項）

利用者は、法令・公序良俗への違反、犯罪に関連する行為、第三者の権利侵害、システムへの過度な負荷、不正アクセス、サービス運営の妨害、受付利用者の情報の目的外利用、虚偽情報の登録、サービスの不正な複製・模倣、その他当社が不適切と判断する行為をしてはなりません。

第8条（登録情報の取扱い）

  1. 利用者が登録した情報に関する権利は、当該利用者又は正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、サービスの提供、維持、改善及びバックアップに必要な範囲で、当社が登録情報を取り扱うことを許諾します。
  3. 受付利用者から取得する呼び出し名及び人数は、順番待ち受付・呼び出し及び統計の目的に限って取り扱うものとします。

第9条（サービスの停止等）

システムの保守、通信障害、天災その他本サービスの提供が困難な場合、当社は事前の通知なく本サービスの全部又は一部を停止又は中断できるものとします。

第10条（利用制限及び登録抹消）

利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく利用制限又は登録抹消を行うことができます。

第11条（保証の否認及び免責）

  1. 当社は、本サービスが常に正確かつ中断なく動作すること、表示される待ち時間が実際の案内時刻と一致することを保証しません。
  2. 店舗における案内順、座席状況、呼び出し及び受付利用者とのトラブルは、契約者の責任で対応するものとします。
  3. 当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに起因する損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合の上限は、損害発生月に利用者が支払った利用料金とします。

第12条（サービス内容・規約の変更）

当社は、必要に応じて本サービス又は本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。

第13条（通知又は連絡）

利用者と当社との連絡は、当社所定の方法で行います。

第14条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、利用契約上の地位又は権利義務を第三者へ譲渡し、又は担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争は、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

株式会社アイキューヴ
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区木川東3-4-31 徳永ビル3F
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